0577-62860666
page

תמיכה טכנית

שירות מסביב לשעון

יש לנו טכנאי שירות ואנשי צוות מנוסים שיכולים לספק תמיכה מסביב לשעון 365 ימים בשנה.הצוות שלנו יכול להגיב לבקשות תמיכה בתוך 24 שעות כדי לפתור בעיות טכניות במוצרי הגנה על מעגלים סולאריים ברחבי העולם.

תמיכה מרחוק

צוות התמיכה הטכנית שלנו משתמש במערכת ניטור כדי לקבוע את המצב של כל מערכות חשמל סולאריות באופן מיידי.בעזרת הנתונים שנאספו מהכלי המרוחק שלנו, הצוות שלנו יכול לספק הנחיות ספציפיות ומדויקות לפתרון הבעיה.

תמיכה טלפונית

הצוות המוסמך שלנו יכול לספק תשובות לבעיות מערכת, פרוצדורליות או רכיבים שעלולים להתעורר.צוות התמיכה שלנו משתמש במאגר ידע שלם המשותף לכל מחלקת תמיכה, ומאפשר לנו לספק פתרון הולם לכל בעיה ספציפית.

שירותים אחרים המוצעים על ידי Morday

דבר עם המומחה שלנו